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优步丑闻与波友文化 (占飞)


2020-06-17

优步丑闻与波友文化 (占飞)

波友文化的「波友」是美国俚语,指那些花钱如流水、生活放蕩、好色酗酒(药)的职业球员。有人将此不正之风归咎于优步行政总裁卡兰尼克。(法新社图片)

这些年,不断有大企业,包括国际足协、联合航空、福士汽车……发生公关灾难或爆出丑闻,不是产品安全有问题,就是高层涉嫌贪腐、性骚扰女下属等等。究竟这是因为金融风暴后经济停滞引致?抑或是新自由主义兴起、监管鬆懈导致?言人人殊,见仁见智,难下定论。

优步(Uber)自2009年成立以来不断传出不利的新闻,去年至今尤烈。先是前女员工苏姗霍娜(Susan Fowler)离职后发表博文,指曾遭受上司性骚扰,向人事部投诉,反遭警告,2次申请内部转职都被拒绝。上司给她的低评分,使她失去进入史丹福大学电脑科学研究生专案的资格。事件闹大,网民纷纷声援,并响应在应用程式中「删除优步」(Delete Uber)──即停止叫优步车。高峰时期,超过20万人参加了「删除优步」运动!

高层性骚扰

《纽约时报》专文报道,超过30名现职及已离职的优步员工,匿名指控上司性骚扰,生活放浪形骸。《今日美国》2015年报道,优步在拉斯维加斯开派对,传闻花了600万美元请Beyoncé当表演嘉宾。派对中,传有经理借醉摸女下属屁股,亦有高层带妓女上酒店房间。后来,两人都被公司辞退。可是,优步高层──公司内称为A team者──「波友文化」(Baller Culture)盛行,已传遍硅谷。「波友」是美国俚语,指那些花钱如流水、生活放蕩、好色酗酒(药)的职业球员。有人将此不正之风归咎于优步行政总裁卡兰尼克(Travis Kalanick)。他在2014年GQ杂誌一篇文章中说了个烂gag,戏称优步为Boob-er──Boob是女性乳房的俗称,广东话俗称为「波」者也──因为创办了优步后,他「沟女」容易得多了。上有好者,下必有甚焉,难怪优步高层有「波友文化」矣!

港人口中的「左胶」备受揶揄和抨击。可是,不容否认,美国的「左胶」确能移风易俗,令普遍国民痛恨性骚扰,痛斥任何公司缺乏「多样性」(Diversity)──「多样性」指女性和有色种族员工。苏姗霍娜指出,她2015年11月入职时,女员工人数约25%,到她2016年12月离职时,下跌至不足6%。她任职的工程部门,有150名工程师,只有3%是女性。卡兰尼克回应,脸书只得17%女员工,谷歌18%,推特更只得10%。可是,随即有人反驳,卡兰尼克引用的数字只涉及三公司的「技术」(Technical)部门,不是整间公司,而且推特去年已报告,其技术部门的女员工数目佔15%,不是卡兰尼克说的10%。

记者莎拉兰丝(Sarah Lacy)曾报道,有3个不同机构做的调查均发现:硅谷的科技公司高层大多数是男性白人,95%不认为公司有「多样性」问题。75%的硅谷公司没有专责部门处理「多样性」问题。由是形成了她笔下的硅谷「浑蛋文化」(Asshole Culture)。

唯才不论德

硅谷人自诩为「打破常规」(Out-of-the-box Rule Breakers)的青年才俊,要颠覆现行制度,因而研发了智能手机、社交网络、物联网、优步和Airbub等等。有利有弊,「打破常规」的人,行事难免罔顾礼数、违反社会规範,乃至视法律如无物。许多硅谷公司便以「用人唯才」(Meritocracy)为理由,纵容业绩标青高层的越轨行为,往往对他们好色或性骚扰下属只眼开、只眼闭。硅谷之神乔布斯便是典型例子。他不认亲生女儿,成为千万富翁后,仍然不肯供书教学养育女儿。

卡兰尼克及他的「波友」,政治立场右倾。多年前,卡兰尼克的推特图像便是安兰(Ayn Rand)的 《源头》(The Fountainhead)。安兰在她的小说中鼓吹利己主义,她塑造的英雄是个能力卓越、个性独立的反社会分子。卡兰尼克可能自视为安兰式英雄。特朗普上台,优步加入总统的顾问团。特朗普颁布移民禁令,不少机场的士罢驶抗议,优步却从没停止机场接送服务。卡兰尼克还接受了沙地阿拉伯皇室35亿美元现金注资,并接纳沙地阿拉伯皇室派员进驻董事局。此举当然令「左胶」哗然,口诛笔伐。事关在沙地阿拉伯,女性驾车是违法的;女性惨遭强姦,还可能受法律处罚。

优步的优点也是它的缺点。它建立的公司文化:唯才不论德;唯业绩不论政治立场;事情先做了,碰钉才道歉等等,无疑帮助公司发展神速,但一子错时,却会陷入四面楚歌的困境!

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