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Square与星巴克联合打造在地商家入口


2020-06-09

Square与星巴克联合打造在地商家入口

Square 稍早宣布了与星巴克的合作协议。根据报导 ,Square 此次融资 2 亿美元,其中星巴克投了 2500 万美元。此外,星巴克 CEO Howard Schultz 也将加入了 Square 董事会。从今年秋天开始,消费者就可以在美国的星巴克店使用 Pay with Square 应用程式进行付款,信用卡和金融签帐卡都可以。

富比士 认为这个合作会让 Square 变成主流:

华尔街日报 指出使用 Square 不会取代星巴克的主要支付方式

GigaOM 评价 :

以上三个评论,已经说明 Sqaure 与星巴克合作的意义:带来更多的顾客以及收入;此外,这是 Square 第一次与国际大企业合作。本次合作将成为很好的案例,当 Square 要与更多更大的零售企业合作时,它可以加强 Square 的说服力。

然而,对于星巴克而言,与 Square 的合作又意味着什幺呢?除了增加了一种行动付费的途径以外,Square CEO 杰克多西在 公开信 说:

在这句话中,“在地”、“社区”是关键字,而这正是 Square 产品前进的方向,Card Case 在更名为 Pay with Square 后,介面做了较大调整,将重点放在「发现商家」上;同时还增强了社群元素, 使用者不但可以收藏商家,也可以利用 Twitter、Facebook、SMS 或者电子邮件的方式与朋友分享商家资讯。

根据  Square 官网  透露的双方主要合作内容:除了配置 Square 的行动付费应用程式之外,星巴克得到使用 Square Directory 的机会,让顾客透过星巴克数位网路以及星巴克的行动付费应用程式,发现在 Square 注册的在地商家

星巴克数位网路是星巴克于 2010 年与雅虎合作推出的服务,让顾客在店内透过星巴克的无线网路即可浏览「华尔街日报」、「纽约时报」、「今日美国」、「Zagat」等付费内容。星巴克希望这个服务能够吸引顾客,增加顾客在店内停留的时间,与麦当劳、肯德基等速食店拉开距离。而增加 Square Directory 的内容后,SDN 不但为顾客提供新闻、影音等内容,还提供了当地消费指南。

星巴克数位网路不但成为付费内容的「入口」,还成为在地商家的「入口」,届时星巴克巨大的人流量,将转化出更多的价值。

图片来源:Nick Humphries


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