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Sony:对不起,你的PSN个资被盗了


2020-06-09

4月20日,Sony Computer Entertainment表示因为受到来自于外部的骇客攻击,暂时停止PlayStation Network服务,并宣称需要「1到2天」的时间恢复服务。但直到4月27日为止,SCE都没有恢复相关服务,直到4月26日 SCE 宣布PSN无限期停机时,才承认骇客事件的问题比想像中严重。
Sony 承认个资遭到洩漏
根据SCE指出,4月19日开始,他们发现PSN的系统遭到外部的入侵,并注意到使用者的资料「可能」被下载。SCE立即在4月20日关闭PSN的 服务,他们对外说明「PSN只需要关闭1到2天即可恢复」、「我们尚未确认使用者资料是否外洩,但不排除有这个可能」,接着他们召集外部的专家一同会商, 并对PSN进行全面检验。
Sony:对不起,你的PSN个资被盗了
亚洲 PSN 的繁体中文官方声明。
「直到星期一,我们才知道事情这幺严重。」SCE在台湾时间4月27日早晨承认。他们在4月26日表示PSN将会无限期关闭直到问题修复,但这时他们已经关机超过5天,远超过原本预计「1到2天」的关闭时间,且在事件经过7天后才承认使用者资料被盗。今早 PlayStation 亚洲区官方网站也贴出中文版官方声明,请PSN使用者注意自己的帐户以及信用卡单据,等于间接承认使用者的信用卡资料已经洩漏。
改机者发现的重大漏洞
2011年2月中,一位PS3使用者曾在讨论 PS3 破解的论坛上,发表他使用自製韧体上PSN的心得,如果你要透过自製韧体登入PSN,势必得欺骗PSN上的保护与检查机制。有人在研究如何绕过检查机制时发现,PSN并未透过再加密的方式传送个人资料,这很容易让人在传输过程中被拦截到个人资料;但也有人反驳,再加密只需要在伺服器上进行即可,因此PSN上储存的资料应该已经进行过再加密的动作。
Sony:对不起,你的PSN个资被盗了
在PSN上的信用卡资料看来凶多吉少。
一般来说,像信用卡号码这类非常重要的使用者个资,应该都在你输入资料之后,将信用卡号码用演算法加密之后,才会将已经加密过后的信用卡资料储存在伺服器上,就算骇客成功下载了信用卡资料,也只会看到一堆经过加密的数字。当然,将机密资料透过再加密的动作保存在伺服器上是件基本的事情,但使用者担心个资没有透过层层加密保护,也是很正常的反应。尤其在经历这次的骇客事件后,这个问题更需要受到使用者的重视。
美参议员表示SCE应当负责
由于PSN的使用者数量庞大,包括信用卡在内的个资一旦遭到洩漏,很可能引发一连串问题。SCE应该早就知道个资外洩的情况有多严重,但在数天的「调查期间」中,他们缺乏与使用者的紧密联繫,对于外界的质疑都是以「可能」、「我们不确定」以及「正在调查中」等含糊用语带过。
针对SCE的处理方式,美国康乃狄克州议员理查‧布鲁门索尔发出一封信给美国SCE总裁Jack Tretton,以尖锐的口气质疑SCE在处理此事件中的态度。
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这位参议员搞不好也是 PS3 玩家。
「在事件发生后Sony并未立即与可能受到影响的客户联繫,令我感到相当不满。」信中表示「这种广大的网路服务可能牵涉到许多个人隐私资料,还包括至关重大的财务资料,当这些资料遭到窃取时,消费者应当有权利立即知道他们的个人资料发生了什幺事情。」
布鲁门索尔参议员建议在此事件后,SCE应该要提供两年免费的PSN服务,当然,费用要由SCE自己负担。你可以在布鲁门索尔参议员的官方网站找到信件全文。
亡羊补牢,关闭PSN进行全面升级
PSN遭逢史上最严重的骇客攻击事件后,许多人都将此事件与Anonymous骇客集团对Sony的警告连在一起。之前在Geohot破解PS3事件中,Anonymous骇客集团就曾经对Sony提出警告,指称他们控告Geohot的行为违反人权自由,将透过骇客攻击瘫痪PSN藉以「惩罚」 SCE,不过目前还没有证据显示Anonymous集团涉案。
不管幕后的黑手是谁,现在SCE正在进行亡羊补牢的工作,利用这段关机时间全面提升PSN的安全性。Xbox Live这次并未遭到骇客的毒手,因此许多XBL使用者与PSN使用者在论坛上对安全问题针锋相对,许多XBL使用者甚至尖锐地讽刺 SCE的防骇能力太差劲,让许多PSN使用者为之气结。
Sony:对不起,你的PSN个资被盗了
正式宣布 PSN 个资遭窃后,Sony的股票立即下跌。
不过每个人都应该知道:这个世界没有100%安全的系统。SCE这次最大的问题就是没有第一时间承认自己的错误,而是含糊其词将问题带过,直到事情难以掩盖才将问题公开。想要粉饰太平是SCE在这次事件所犯的最大错误,而不是PSN的防护系统被骇客入侵。


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